Adressen

Badevej 1
6950 Søndervig
CVR nr.: 35805583 , GN – 2014 ApS
Telefon: +4522113212 ,+4542244117
E-mail: info@outdoortrend.dk

Outdoortrend.dk har ingen fysisk butik. Vi sælger kun online via webshoppen.

Anvendelse af betingelser

Disse generelle betingelser finder anvendelse ved salg og levering mellem outdoortrend.dk og kunden. Nærværende betingelser kan ikke fraviges uden forudgående samtykke fra outdoortrend.dk  .

Betaling

outdoortrend.dk   modtager betalinger med Dankort og Mastercard, samt betaling via faktura.

Hvis betaling sker med kort, vil betalingen først blive trukket på din konto, når vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår på din ordre. Fakturabetaling skal ske efter faktura som fremsendes ved varens levering og med en betalingsfrist på 8 dage.

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms og er kun gældende på bestillingsdagen.

Hjemmesiden bruger danske kroner til prissætning.

Outdoortrend.dk   benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering

Levering til en adresse sker ca. efter 2-4 uger. Dine varer leveres til kantsten på den adresse, som du har oplyst i bestillingen. 2-3 dage før levering bliver du kontaktet af outdoortrend.dk, hvor du bliver oplyst at din bestilling er på vej. Transportøren vil derefter kontakte dig for at fortælle leveringstidspunkt.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varen regnet fra varens leveringstidspunkt, medmindre der er tale om en vare som ikke baserer sig på de standardvalg der findes i webshoppen. Det kunne fx være et bad som er leveret ubehandlet eller i en speciel farve, eller bade i en særlig udformning. Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Ønsker du at anvende fortrydelsesretten skal dette anmeldes til outdoortrend.dk indenfor ovennævnte frist og på mail: info@outdoortrend.dk

Omkostninger til returnering afholdes af kunden. Det bemærkes at fortrydelsesretten kun gælder ved forbrugerens køb af varer.

Varens stand ved returnering.

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til outdoortrend.dk at vurdere varens stand.

Reklamationer og fragtskader

Reklamationer over mangler eller mængde angivelse skal ske skriftligt inden 14 dage efter varens modtagelse. Det anbefales ikke at tage produktet i brug, før behandlingen af din reklamation er færdigbehandlet.

outdoortrend.dk  yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Der skal reklameres inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Henvendelser skal ske til: info@outdoortrend.dk

Fragten for returnering og fragten for at få tilsendt en ny eller repareret vare skal betales af kunden.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi kan garantere for at dine personlige oplysninger kun er registreret i vores kundekartotek, og ikke bliver videregivet eller videresolgt. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

Følgende oplysninger skal bruges for at indgå aftale med outdoortrend.dk  ,

•  Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos outdoortrend.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Outdoortrend.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos outdoortrend.dk   har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: info@outdoortrend.dk

Cookies

På www. outdoortrend.dk / anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Vi opsamler information som vi anvender til statistiske oversigter over hvor mange besøgende vi har, hvordan de er kommet herinde mv.

Statistikken anvendes alene med det formål at optimere hjemmesidens funktioner.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

Ved klage skal vores mailadresse angives: info@outdoortrend.dk  samt hjemmesiden du har købt varen på.

 

Disse betingelser er opdaterede d 06/9 – 2021